| 信件内容 | |||
| 流水号 | 20170908001 | ||
| 标 题 | 关于老年人换发社保卡事宜 | ||
| 姓 名 | 翁仁隆 | ||
| 手 机 | 13728874661 | ||
| 邮 箱 | 21067339@qq.com | ||
| 发件IP | 113.110.224.* | ||
| 写信时间 | 2017年09月8日 | ||
| 信件内容 | 县长,你好： 首选对在百忙之中的您有一事相求表示歉意； 我,翁仁隆：441502193711251014，今年80岁了，妻子游晓容：441540219460808102X,今年也71岁了，我们是早年在伊宁县土产公司退休,现居住在广东深圳,最近从网上得知(在新疆有医保的可以就地看病报销)，因为要换新卡,我们已委托单位人事办理,并说要本人亲自回去才能办理，我己经80多岁了加上疾病缠身(高血压糖尿病，腿脚有疾病，上下不方便)确实无法前往。望政府出面让社保局协助帮忙解决。 致谢 翁仁隆 2017 09 03 电话：13728874661 | ||
| 办理情况 | |||
| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 翁仁隆： 您好，您的信件已收悉，根据您反映的问题，我局立即安排专人核实情况并处理，情况如下： 您和您妻子属于伊宁县参保人员，因你们个人编号对应的身份证发生过变化，导致在系统批量提交制卡时，未能正常办理社保卡。 办卡方式说明，我县办理社会保障卡分为两种：一是批量系统提交制卡（系统批量提交后由制卡商作卡），数量较大，办卡周期较长近半年以上；二是零星即时作卡(丢失卡补卡、单位零星未制卡参保人员），通过在社保局受理后，可在伊宁县工行、信用社两家即时做卡网点办理，办理时间为3到5个工作日内。 根据办卡相关要求和当时人实际情况，符合零星制卡条件。因社会保障卡涉及银行信息及社保个人账户、工资待遇、养老金等相关功能，为切实保障您的合法权益，即时网卡受理时银行要求需本人办理。社保局通过与银行沟通协调，目前可通过当事人在居住地司法公正处开具委托书后可办理社保卡。（委托内容：委托人与被委托人双方姓名、身份证号、委托原因、委托办理业务，身份证复印件及双方身份证原件）。 现我单位已安排专人与您进行了电话沟通和解释。您对办理社保卡相关程序及维护参保人员合法权益的方式表示理解和支持，并同意按照法定程序办理。 伊宁县社会保险管理局 |
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| 处理对象 | 县长信箱 | ||
| 处理时间 | 2017年09月12日 | ||